Collaborateur helpdesk (m/f)

Afin de renforcer notre équipe IT à Lentzweiler (LU), nous recherchons pour entrée immédiate un:

Collaborateur helpdesk (m/f)

Tes tâches:

  • Assistance téléphonique ou directe des utilisateurs internes pour toutes les questions relatives à l'environnement informatique
  • Analyse et résolution des problèmes, si nécessaire, transmission au support de 2ème niveau
  • Mise en œuvre de cours de formation des utilisateurs
  • Nouvelle installation de postes de travail informatiques (systèmes PC et imprimantes)
  • Nouvelle installation des systèmes d'exploitation
  • Installation ou désinstallation des applications
  • Dépannage du matériel et des systèmes d'exploitation
  • Délocalisation des postes de travail informatiques

Ton profil:

  • Diplômé en informatique ou qualification supplémentaire correspondante
  • Expérience professionnelle dans le domaine de l'emploi proposé
  • Bonne communication et plaisir à être en contact direct avec les utilisateurs
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer les situations de stress
  • Bonne connaissance de l'allemand et du français écrit et parlé, la connaissance de l'anglais est un atout

Notre offre:

  • Chaque jour de nouveaux défis dans la conception et la mise en œuvre de notre paysage informatique
  • Des possibilités d’évolution basées sur tes points forts
  • Une hiérarchie plate et des chemins de décision courts dans un environnement international
  • Un travail varié

Avons-nous suscité ton intérêt ?

Nous attendons ta candidature avec impatience. Envoie-nous ton dossier complet par mail adressé à

Faymonville Distribution AG
Z.A.E.R. Op der Sang | 15, Op der Bréimicht
L - 9779 Lentzweiler | T: +352 26 90 04 155

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